Frequently asked questions

Livraison & retour 📦

Délais de livraison

Les articles expédiés avec la livraison standard seront remis en France métropolitaine dans un délai de 3 à 4 jours ouvrables. 

🚨🚚 En cette période des fêtes, nos délais de livraison peuvent être légèrement allongés, mais rassurez-vous, vos petits prodiges sont en route et arriveront très bientôt ! Merci pour votre patience. 

Veuillez noter que les délais de livraison pour les commandes internationales peuvent varier en fonction du pays de destination.

Tarifs de livraison en France

La livraison à domicile est au prix de 4,90€

La livraison en point relais est au prix de 2,90€

🎁 Bon à savoir : la livraison en point relais est offerte à partir de 45€ d'achat !

Tarifs de livraison à l'international

Les coûts d'expédition à l'étranger varient en fonction du pays de destination de votre commande. Le calcul de ces frais se fera au moment de la commande, juste avant que vous procédiez au paiement.

Retour et remboursement

Vous avez la possibilité d'initier un retour dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, à condition que les produits ne soient pas utilisés. Pour ce faire, veuillez contacter notre service client à l'adresse hello@lespetitsprodiges.com en mentionnant votre numéro de commande.

Notre équipe vous expliquera le processus de retour.

Les produits

D'où viennent vos produits ?

100% de nos produits sontfabriqués en France! Certains petits prödiges sont conçus en Bretagne, d'autre sur la Côte d'Azur...

Vos produits sont-ils bons pour la santé ?

La santé est au coeur de nos préoccupations. Our products sont élaborés avec des formules courtes et transparentes, jusqu'à 100% d'origine naturelle. Une option saine sans aucun secret pour votre bien-être.

Vos produits sont-il éco-conçus ?

L'écoresponsabilité constitue l'un des trois piliers fondamentaux de notre marque. Nos packagings sont sans plastique, en carton biodégradable ou en aluminium recyclable à l'infini. Egalement, nous privilégions une production locale, 100% française.

Parrainage

Vous souhaitez parrainer un proche ?

Si vous êtes déjà client, vous pouvez offrir 10€ à un ami (et vous recevrez 15€ en retour une fois qu'il aura effectuer un achat). Pour ce faire, rendez-vous sur la page dédiée ici

Vous êtes filleul ?

Une fois que votre ami(e) vous aura parrainé :

- Vous allez recevoir un mail. 

- Cliquez sur le lien de parrainage inclus pour être redirigé vers notre site. 

- Attendez qu'une petite fenêtre pop-up apparaisse, générant ainsi un code. 

- Utilisez ce code lors du paiement de votre commande !

Attention, votre code est valable à partir de 35€ d'achat. 

Le tour est joué ! 🙂

Nous revendre

Vous êtes un revendeur ?

Rendez-vous ici

Vous êtes une pharmacie ?

Rendez-vous ici

Programme de fidélité

Qu'est-ce que le Club Prödigieux ?

Chez Les Petits Prodiges, chaque achat vous donne droit à des récompenses ! 

🥰 Dès votre premier achat, vous rejoignez notre Club Prödigieux. 

💰 Vous recevez automatiquement 1 point pour chaque euro dépensé. 

🥈Cumulez vos points pour atteindre différents paliers. 

🎁 À chaque nouveau palier atteint, vous recevez un cadeau pour vous remercier de votre fidélité !

Quels sont les cadeaux à gagner ?

Le Club Prödigieux vous offre de nombreux avantages ! Accumulez des points, progressez à travers les paliers et recevez une multitude de cadeaux :

🥉De 100 à 250 points, vous obtenez le Prödige de Bronze : un Baume Magique Coco 30ml offert

🥈De 250 à 500 points, vous obtenez le Prödige d'Argent : 20€ de bon d'achat offert à partir de 25€ d'achat.

🥇De 500 à 850 points, vous obtenez le Prödige d'Or : -25% de réduction sur votre prochaine commande.

🏅+ de 850 points, vous obtenez le Prodige de Platine : la livraison gratuite à vie !

Comment puis-je vérifier mon solde de points ?

Pour bénéficier des avantages de notre club, l'inscription à notre newsletter est nécessaire. 

À chaque nouvelle commande, nous vous communiquerons le nombre de points accumulés par e-mail. 

De plus, à chaque palier atteint, vous recevrez également un e-mail contenant votre récompense !

Didn't find your answer?

Our team replies within 72h, Monday to Friday.

Nous contacter

FREE SHIPPING

Livraison en 48 heures, offerte dès 60€ d’achats.

FREE SHIPPING

Livraison en 48 heures, offerte dès 60€ d’achats.

FREE SHIPPING

Livraison en 48 heures, offerte dès 60€ d’achats.